Вопрос-ответ
- Вопросы о доставке и самовывозе
- В Туле по адресу Новомосковское шоссе, 64-б
- В Щёкино по адресу ул. Советская, д.45
- В Богородицке по адресу ул. Волынкина, д.16а
- В Новомосковске по адресу ул. Космонавтов, д.39
Сколько стоит доставка?
Подробный прайс-лист с населенными пунктами можете посмотреть на нашей странице.
Стоимость зависит от веса заказа и удаленности объекта. Если вашего населенного пункта нет в прайс-листе, точную сумму рассчитает менеджер после оформления корзины.
Можно ли забрать товар самовывозом?
Да, наши склады находятся:
Адреса отмеченные на карте можно найти на нашей странице "Адреса баз".
Забрать заказ можно с 8:00 до 17:00 по будням или в субботу с 08:00 до 15:00.
- Вопросы об оплате
Какие способы оплаты принимаете?
Наличные водителю при получении товара, банковской картой или по QR-коду в магазине, безналичный расчет (с НДС 22%)Нужна ли предоплата?
На заказные позиции нужна предоплата в размере минимум 50% от суммы заказа. Также возможна оплата по QR-коду онлайн, либо по факту доставки наличными водителю. - Возврат и обмен
Могу ли я вернуть лишний материал?
Да, в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранена упаковка. Правила действуют только для физических лиц и только на складской товар.Что делать, если материал оказался бракованным?
Сделайте фото в течение 3 дней после получения и направьте менеджеру — заменим или вернем деньги. - Расчет материалов
Как понять, сколько нужно купить?
Оставьте заявку и наш менеджер сделает расчет по вашим размерам. - Акции и оптовые закупки
Есть ли скидки для оптовых клиентов?
Есть специальная цена для оптовых клиентов на некоторые группы товаров. Отправьте список позиций для расчета с помощью формы сайта "Экспресс-заявка" или через оформление заказа, мы рассчитаем вашу персональную цену.
